Lezione 6 di 1155%
Smetti di assorbire lo stress dei colleghi passando dal contagio emotivo alla leadership compassionevole.
L’empatia pura in ufficio è un rischio: sentire il dolore dell’altro come proprio porta solo ad avere due persone stressate senza produrre alcuna soluzione.
- La “sana distanza”Evolvi verso la Compassione, comprendendo l’emozione altrui ma mantenendo la lucidità strategica necessaria per essere realmente d’aiuto.
- L’Helper’s HighSfrutta gli atti casuali di gentilezza per rilasciare ossitocina e dopamina, abbassando il cortisolo in chi dona, in chi riceve e persino in chi osserva l’azione.
- Feedback costruttiviUsa questo approccio per comunicare criticità o dire “no” con l’intenzione di far crescere l’interlocutore, non di colpirlo, abbassando la tensione del team.